Política de privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2018 Em vigor desde: 19 de abril de 2017

CTF BM Operations Ltd. Operando como Baha Mar e suas afiliadas (coletivamente, “Baha Mar”, “nós”, “nosso”) estamos comprometidos em proteger sua privacidade e queremos que você esteja familiarizado com a forma como coletamos, divulgamos e usamos suas informações.

As referências nesta Política de Privacidade a “Baha Mar”, “nós” ou “nosso” são referências à entidade responsável pelo processamento de seus dados pessoais, que geralmente é a entidade que obtém seus dados pessoais no respectivo caso ou a controladora dos dados.

Esta Política de Privacidade aborda:

• nossas práticas em relação às informações que coletamos de você quando você visita nossos sites que estão vinculados a esta Política de Privacidade (o “Site”), ou quando você usa qualquer aplicativo disponibilizado por nós em ou através de computadores e dispositivos móveis (os “Aplicativos”),
• quando nos comunicamos com você por meio de mensagens de e-mail vinculadas a esta Política de Privacidade (coletivamente, incluindo o Site e os Aplicativos, referidos como “Serviços”);
• nossas práticas de privacidade quando nos comunicamos com você por canais off-line, como quando você fornece suas informações para nossos call centers ou pessoalmente (“Serviços off-line”); e
• a base na qual iremos processar dados pessoais que coletamos de você ou que você nos fornece, e suas escolhas com relação a esses dados.

Esta Política de Privacidade exclui os sites e serviços on-line que têm políticas de privacidade separadas e não incorporam esta Política de Privacidade por referência ou de outra forma. Diferentes políticas de privacidade também podem se aplicar a outras partes da nossa presença na web, por exemplo, em sites recrutamento on-line.

Nossas práticas de privacidade podem ser mais ou menos limitadas em determinados países em que operamos para refletir práticas locais e requisitos legais.

Ao fornecer seus dados pessoais e outras informações através de nossos Serviços, você reconhece que seus dados pessoais serão processados de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Se qualquer termo desta Política de Privacidade for inaceitável para você, não use os Serviços nem forneça dados pessoais.

1. Quais informações são coletadas sobre mim?

1.1 Dados Pessoais

O termo “Dados Pessoais”, conforme usado nesta Política de Privacidade, refere-se a qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável, ou conforme definido pela legislação aplicável. Nós coletamos Dados Pessoais como:

• Seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico (faturamento e envio), afiliação da empresa, título;
• Informações demográficas e localização, e identificadores emitidos pelo governo;
• Detalhes do seu cartão de crédito e/ou do cartão de débito;
• Informações sobre estadia de hóspedes, solicitações especiais e preferências (incluindo tipo de quarto ou andar preferido, gastos, preferências de férias, amenidades solicitadas, preferências de idioma, interesses, hobbies, idades de crianças ou acompanhantes e quaisquer outros aspectos dos Serviços utilizados), números de telefone discados, faxes e mensagens telefônicas recebidas;
• Endereços IP, detalhes da conta de usuário on-line ou perfis ao fazer login na sua conta do Baha Mar;
• Associações de programa de afiliados e parceiros de viagens e número de associado; pacotes de hotel, pacotes reservados de companhia aérea e de aluguel de carros;
• Informações de conta de mídia social, fotos de perfil ou postagens;
• Informações, comentários ou conteúdo que você fornece sobre suas preferências de marketing em pesquisas, cartões de comentários, sorteios ou ofertas promocionais em nossos Serviços e de terceiros;
• Imagens e gravações visuais através do uso de sistemas de televisão em circuito fechado recolhidos durante a visita a um hotel ou propriedade Baha Mar, onde é permitido pela lei aplicável;
• Conversas, incluindo registros ou monitoramento de chamadas de serviço de hóspedes para fins de garantia de qualidade e treinamento, e outras comunicações, como mensagens no aplicativo ou mensagens de texto SMS, quando permitido pela lei aplicável ou por consentimento;
• Detalhes de contato referentes aos funcionários de contas corporativas e fornecedores e outros indivíduos com os quais fazemos negócios (por exemplo, agentes de viagem, reservas, organizadores de eventos); e
• Outros tipos de informação que você voluntariamente escolhe nos fornecer.

1.2 Dados Pessoais Confidenciais

Esporadicamente, você pode fornecer ou podemos coletar o que é considerado informação pessoal confidencial ou “categorias especiais de dados pessoais” sob as leis de privacidade aplicáveis (aqui referidas como “Dados Pessoais Confidenciais”). Por exemplo, você pode divulgar para nós a sua afiliação religiosa quando se hospedar ou participar de um evento em um de nossos hotéis ou fornecer informações sobre sua saúde ou restrições alimentares para que possamos acomodá-lo durante sua estadia.

Apenas processamos Dados Pessoais Confidenciais se e na medida do permitido e exigido pela lei aplicável ou com o seu consentimento expresso. A menos que seja exigido de outra forma pela lei aplicável, você não é obrigado a nos fornecer nenhum dos seus Dados Pessoais Confidenciais. Se você optar por não o fazer, sua decisão não o impedirá de usar nossos Serviços.

1.3 Dados Pessoais de terceiros
Podemos coletar Dados Pessoais relacionados a você de terceiros, como companhias aéreas, provedores de cartões de pagamento, agências de viagem e serviços de reservas on-line, outras afiliadas e hotéis e propriedades que você já tenha visitado anteriormente, bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjuntos e terceiros que comercializam produtos e serviços sob nossas marcas e seus sites de mídia social de acordo com suas configurações em tais serviços.

Além disso, se você enviar Dados Pessoais relativos a outras pessoas, como dos seus filhos ou outros acompanhantes, em conexão com os Serviços, também será considerado que você tem autoridade para fazê-lo e nos permitirá usar os Dados Pessoais deles para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

2. Quando seus dados pessoais são coletados?

Coletamos seus Dados Pessoais de várias maneiras, incluindo:

Quando você faz reservas, se hospeda em uma propriedade ou planeja ou participa de um evento. Será solicitado aos visitantes que optarem por fazer reservas usando nossos Serviços ou Serviços Off-line que forneçam Dados Pessoais específicos, incluindo nome, endereço de e-mail e informações de contato, bem como informações para garantir a reserva, como um número de cartão de crédito. Coletamos seus dados pessoais para lhe fornecer serviços, incluindo quando você compra produtos e serviços, nos informa sobre quaisquer solicitações ou usa serviços como concierge, academias e tratamentos de spa, atividades, aluguel de equipamentos e serviços de atendimento infantil. Se você planeja ou realiza um evento conosco, nós coletamos as especificações de reuniões e eventos, como seu nome, detalhes de contato, data do evento, ocasião, número de quartos necessários e duração da estadia. Também coletamos informações sobre hóspedes que fazem parte de seu grupo ou evento.
De Proprietários. Gerenciamos hotéis e outras propriedades em nome de terceiros ("Proprietários"). Se você fizer uma reserva para se hospedar em uma propriedade gerenciada por nós, compartilharemos e receberemos os Dados Pessoais com e do Proprietário dessa propriedade, por exemplo, suas informações de estadia, informações de pagamento e quaisquer observações sobre suas preferências de serviço. O uso dos seus Dados Pessoais pelos Proprietários será regido por suas próprias práticas de privacidade e só é coberto nesta Política de Privacidade quando especificamente indicado.
Quando você se inscreve para ofertas promocionais. Coletamos seu endereço de e-mail quando você se inscreve para ofertas promocionais.
Quando você fornece seus comentários e feedback ou se comunica conosco. Podemos coletar Dados Pessoais que você compartilha voluntariamente conosco em pesquisas, feedback de hóspedes ou cartões de comentários, bem como em sites de terceiros. Também coletamos seus Dados Pessoais quando você se comunica conosco via texto ou e-mail ou de outra forma, como o WeChat.
Quando você compartilha fotos. Nós coletamos e publicamos fotos e imagens que você compartilha voluntariamente conosco sobre sua experiência, o que pode ser postado por você em nossos Serviços. Para mais informações, visite os “Termos de uso do conteúdo gerado pelo usuário do Baha Mar” em https://www.Baha Marhotels.com/en/olapic-terms-of-use.
Quando você adquire um vale-presente. Se você decidir comprar um vale-presente através do Baha Margiftcard.com, nós coletamos Dados Pessoais, incluindo o nome do destinatário, endereço de e-mail, informações de envio e qualquer outra informação que você forneça voluntariamente.
Das mídias sociais. Coletamos informações de atividades de mídia social, como quando você "curte" o site, compartilha conteúdo ou nos acompanha em sites de mídia social como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ou WeChat. Se você optar por fazer login, conectar-se ou vincular-se aos Serviços usando sua conta de mídia social, determinados Dados Pessoais serão compartilhados conosco de acordo com suas configurações no serviço de mídia social, como localização, check-ins, atividades, interesses, fotos, atualizações de status, bem como dados pessoais que podem fazer parte do seu perfil ou do perfil de um amigo.
De outras fontes. Podemos receber seus Dados Pessoais de outras fontes, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjuntos e outros terceiros, incluindo agências de viagens, companhias aéreas e parceiros de cartão de crédito.
Quando você faz uma consulta sobre oportunidades de desenvolvimento ou de propriedade. Podemos coletar seus Dados Pessoais, incluindo seu endereço de e-mail, quando você entrar em contato conosco para saber mais sobre nossas oportunidades de desenvolvimento ou de propriedade.

3. Por que os Dados Pessoais são usados?

Usamos seus dados pessoais de várias maneiras, conforme estabelecido abaixo.

3.1 Desempenho de um contrato. Processamos seus Dados Pessoais para realizar um contrato com você, inclusive para completar sua reserva, fornecer a você os bens e serviços solicitados por você ou informar aos Proprietários de sua estadia, para podermos prestar serviços a você ao visitar um hotel ou outra propriedade administrada por nós.

3.2 Razões legítimas de negócios. Usamos seus Dados Pessoais onde eles têm uma razão comercial legítima para fazê-lo, através de terceiros ou diretamente por nós. Isso inclui fornecer a você um serviço ao cliente superior e uma experiência personalizada ao se hospedar conosco, manter nossos Serviços seguros e protegidos e proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas afiliadas ou terceiros e distribuir e responder a pesquisas sobre sua experiência, permitindo que você participe de sorteios, concursos e outras promoções e administre essas atividades. Tenha em mente que algumas dessas promoções têm regras adicionais, que podem conter informações adicionais sobre quais Dados Pessoais coletamos e como são usados. Nós encorajamos você a ler estas regras cuidadosamente. Tais razões comerciais legítimas também incluem fornecer a você as informações solicitadas e responder às suas dúvidas, anonimizar os Dados Pessoais fornecidos de acordo com esta Política de Privacidade para melhorar os Serviços e orientar o desenvolvimento de novos recursos e serviços, e sujeitos às leis e regulamentações aplicáveis no caso de um evento corporativo, como uma venda, fusão ou mudança no controle.

3.3 Para cumprir obrigações legais. Nós processamos seus Dados Pessoais onde é necessário cumprir as obrigações legais às quais podem estar vinculados. Isso inclui o cumprimento de processos legais, a resposta a solicitações de autoridades públicas e governamentais em todo o mundo e a busca de recursos disponíveis ou a limitação de danos que nós ou outros terceiros possam sofrer.

3.4 Com o seu consentimento. Nós processamos os seus Dados Pessoais quando temos o seu consentimento válido para fazê-lo, incluindo a comunicação (inclusive por e-mail e SMS) com você durante a sua estadia, para enviar ofertas promocionais, boletins informativos, informações sobre nós, os nossos Serviços e outros comunicados de marketing de acordo com suas preferências; e para processar Dados Pessoais Sensíveis que você possa ter nos fornecido em relação à sua estadia; por exemplo, quaisquer restrições alimentares ou acomodações especiais para condições físicas e médicas.

3.5 Interesse vital. Em certas circunstâncias, quando não é possível obter o seu consentimento, pode ser necessário processarmos os seus Dados Pessoais, incluindo os Dados Pessoais Confidenciais que você forneceu através dos nossos Serviços, nos casos que sejam de seu interesse vital ou de interesse de terceiros, por exemplo no caso de uma emergência médica.

3.6 Não venderemos, alugaremos ou compartilharemos suas informações sem o seu consentimento, exceto de acordo com esta Política de Privacidade ou para as finalidades divulgadas em qualquer formulário on-line ou local nos Serviços em que você nos fornecer Dados Pessoais.

4. Quando divulgamos seus dados pessoais?

Podemos divulgar ou compartilhar seus dados pessoais da seguinte forma:

4.1 Para hotéis e outras propriedades. Os Dados Pessoais que você nos fornece relacionados à sua reserva são compartilhados com o respectivo hotel ou propriedade para atender sua solicitação de reserva. O hotel ou outra propriedade pode ser gerenciada por nós, mas de posse de um Proprietário terceiro independente. Após a sua estadia, mantemos os seus dados pessoais, incluindo os detalhes da sua estadia e as suas preferências (por exemplo, quarto, tipo, interesse, hobbies, amenidades utilizadas) para fornecer um atendimento pessoal durante a sua próxima estadia, sujeito às suas preferências.

Você pode se opor à retenção de seus Dados Pessoais para essa finalidade entrando em contato conosco conforme descrito na Seção 11 desta Política de Privacidade.

4.2 Para afiliados. Somos uma empresa global e podemos divulgar seus Dados Pessoais a outras empresas ou hotéis do nosso grupo, inclusive em nossos escritórios em Hong Kong, na Área Econômica Europeia (EEA) e nos Estados Unidos, a fim de ajudar a prestar serviços a você associados à sua estadia em nossos hotéis ou outras propriedades e fornecer comunicados de marketing, consistentes com suas escolhas. Para uma lista completa dos nossos afiliados, entre em contato conosco conforme indicado na Seção 14 ou consulte www.BahaMarhotelgroup.com.

4.3 Provedores e fornecedores de serviços comerciais. Podemos terceirizar o processamento de certas funções e/ou informações com terceiros que fornecem serviços como hospedagem de serviços, análise de dados, processamento de pagamento e cartão de crédito, atendimento de pedidos, atendimento ao cliente, envio de e-mail, empresas de serviços financeiros, serviços de entrega, redes de publicidade e tecnologia da informação. Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com provedores terceirizados que fornecem serviços como tratamento de spa, salões de beleza e restaurantes em nossos hotéis ou outras propriedades, ou planejadores de eventos ou organizadores de qualquer evento que você planejar ou fizer conosco.

4.4 Parceiros externos. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com outros parceiros, consultores e assessores que prestam serviços para nós, incluindo instituições financeiras, auditores externos, advogados e emissores de cartões de crédito. Quando você solicita crédito, suas informações pessoais serão usadas e divulgadas a terceiros apropriados, de acordo com as leis aplicáveis, com o objetivo de determinar se devemos conceder ou manter uma linha de crédito para você.

4.5 Parceiros de serviços relacionados a viagens. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros selecionados. Por exemplo, podemos ajudar a organizar carros de aluguel e compartilhar Dados Pessoais com eles para fornecer esses serviços. Também podemos trabalhar com terceiros, como agências de viagens e companhias aéreas, para ajudar a fornecer uma fonte única para a compra de serviços relacionados a viagens. Observe que esta Política de Privacidade não se aplica às informações que você fornecer diretamente a terceiros.

4.6 Programa E-Folio. Se você é um funcionário ou cliente corporativo de uma empresa que participa do Programa E-Folio do Baha Mar, um resumo dos bens e serviços fornecidos a você durante sua estadia será compartilhado com o fornecedor do cartão de pagamento, que por sua vez poderá compartilhar esse resumo com seu empregador ou cliente corporativo. Uma vez que os Dados Pessoais forem transferidos para o emissor do cartão de crédito, operadora da rede de cartão de crédito, seu empregador e/ou cliente corporativo, eles não estarão mais sujeitos às disposições desta Política de Privacidade. Consulte as políticas de privacidade do seu empregador ou cliente corporativo, do fornecedor do cartão de pagamento e emissor do cartão para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade e proteção de dados.

4.7 Co-patrocinadores de promoções. Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com nossas afiliadas ou outros parceiros comerciais não afiliados que atuam como co-patrocinadores ou patrocinadores de promoções, ou outros concursos, se você participar de uma dessas atividades sob nossos Serviços.

4.8 Mídias Sociais e quadros de mensagens. Se você se conectar a uma de nossas páginas de mídia social, poderemos divulgar seus Dados Pessoais para seus amigos associados à sua conta de mídia social, para outros usuários do site e para seu provedor de conta de mídia social, em conexão com suas atividades de compartilhamento social. Podemos disponibilizar comentários, quadros de mensagens, blogs e outros conteúdos gerados por usuários aos usuários em nossos Serviços. Qualquer informação divulgada nessas áreas é informação pública e você deve, portanto, ter cautela ao decidir divulgar seus Dados Pessoais neste contexto. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros usuários, incluindo operadores da web aos quais você fornece informações.

4.9 Transferências comerciais. Esporadicamente, poderemos vender nossos negócios, hotéis e outros ativos, ou deixar de administrar um hotel ou propriedade de um Proprietário. Nessas circunstâncias, podemos incluir Dados Pessoais coletados sobre você ou o controle desses Dados Pessoais como um ativo comercial em qualquer transferência. Por exemplo, se deixarmos de operar uma propriedade de hotel que não possuímos, o Proprietário poderá continuar a ter e usar seus Dados Pessoais para fins comerciais contínuos e consistentes com as operações do hotel, incluindo marketing direto. Além disso, podemos divulgar seus Dados Pessoais a um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, venda ou outro evento de transferência, no qual Dados Pessoais mantidos por nós sobre nossos usuários estão entre os ativos transferidos.

4.10 Dados anonimizados. Podemos compartilhar dados agregados com terceiros coletivamente de maneira anônima, que não revele Dados Pessoais.

4.11 Obrigações legais. Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus Dados Pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, de acordo com uma solicitação legal, intimação ou outros processos legais, ou para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros contratos, incluindo para fins de faturamento e cobrança; ou para proteger os direitos, propriedade ou nossa segurança, de nossos hóspedes ou de outros. Isso pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

5. Quais cookies e outras tecnologias nós coletamos?

#cookie5.1 Coleta automática de dados. Podemos usar tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações estatísticas (não pessoais) sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões, incluindo (a) detalhes de suas visitas a nossos Serviços, incluindo dados de tráfego e localização, data e hora de acesso, frequência e outros dados de comunicação; (b) informações sobre o seu computador e conexão com a internet, incluindo seu endereço IP, sistema operacional, domínio do host e tipo de navegador; e (c) detalhes de referências a ações e padrões de sites.

5.2 Cookies. Conforme descrito na nossa Política de Cookies, usamos cookies e outras tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels, tags de anúncios e identificadores de dispositivos) para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) em ou através de diferentes Serviços e dispositivos. Também permitimos que terceiros utilizem cookies conforme descrito em nossa Política de Cookies. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e outras ferramentas. Para mais informações sobre os cookies que coletamos e como desativá-los, consulte nossa Política de Cookies.

5.3 Plugins de mídias sociais. Uma das características do nosso Site é que ele usa os chamados plugins sociais (“plugins”) das redes sociais Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest e Instagram. Esses plugins são indicados pelo respectivo logo da rede social. Quando você acessa nosso Site, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores dessas redes sociais. O conteúdo do plugin é transferido pela rede social diretamente para o seu navegador, que então integra-o ao Site.

5.3.1 A integração do plugin faz com que o Facebook, por exemplo, receba as informações que você carregou na página correspondente do nosso Site. Se você estiver logado com o Facebook, ele poderá atribuir sua visita à sua conta do Facebook. Observe que uma troca dessas informações já ocorre quando você visita o nosso Site, independentemente de você interagir com o plugin ou não. Se você interagir com os plugins, pressionando o botão "curtir", as informações correspondentes serão enviadas diretamente para o Facebook pelo seu navegador e serão salvas ali. Você pode encontrar informações sobre o propósito e a extensão da aquisição de dados, além de como os dados são processados e usados pelas redes sociais, juntamente com seus direitos e configurações opcionais para proteger sua esfera privada, nas notas de proteção de dados das redes sociais.

5.3.2 Se você não quiser que as redes sociais incorporadas coletem dados sobre você através do nosso Site, você deve fazer logout no respectivo domínio da rede social antes de visitar nosso Site. Caso você queira impedir que as informações sejam trocadas com as redes sociais mencionadas acima durante sua visita ao nosso Site, você pode desativar cookies por meio das configurações do seu navegador e outras ferramentas. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

5.4 Wi-Fi e serviços baseados em localização. No decorrer e com a finalidade de fornecer serviços de Wi-Fi em nossos hotéis e outras propriedades, podemos coletar identificadores de dispositivo (como seu endereço IP ou outro identificador único). Com base no seu consentimento, também podemos coletar informações sobre a localização física em seu dispositivo usando os serviços Wi-Fi ou outras tecnologias para fornecer serviços personalizados baseados em localização, como ofertas e promoções personalizadas ou para encontrar um hotel perto de você.

5.5 “Não rastrear”. Atualmente, não alteramos nossa coleta de dados e usamos práticas em resposta a sinais “Não rastrear”.

6. Como protegemos os dados pessoais?

Mantemos proteções de segurança comercialmente razoáveis que são projetadas para proteger os Dados Pessoais que coletamos contra o uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro e não podemos garantir ou assegurar que seus Dados Pessoais estejam sob absoluta segurança com a tecnologia de segurança existente. Além disso, ao solicitar informações ou enviar informações ou formulários para nós por e-mail, esteja ciente de que a comunicação por e-mail de e para nossos Serviços não é segura, salvo indicação clara em contrário. Este é um risco inerente ao uso do e-mail.

7. Websites e serviços de terceiros

7.1 Nossos Serviços podem conter links para, ou ter recursos que são hospedados por, outros sites de terceiros ou serviços que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Se você visitar um site da Baha Mar e decidir, por exemplo, comprar um vale-presente, fazer uma reserva de companhia aérea, alugar um carro, enviar formulários de solicitação de prêmios ou se candidatar a um emprego on-line, você poderá ser conectado a sites mantidos por terceiros que contratamos para fornecer esses serviços. Se você clicar em um link encontrado em nossos sites ou em qualquer outro site, você deve sempre observar a barra de localização no seu navegador para determinar se você está vinculado a um site diferente. Esta Política e nossa responsabilidade estão limitadas às nossas próprias práticas de coleta de informações. Nós não somos responsáveis e nem sempre podemos garantir as práticas de coleta de informações ou políticas de privacidade de outros sites mantidos por terceiros ou nossos provedores de serviços para os quais você envia suas informações pessoais de forma direta. Além disso, não podemos garantir o conteúdo dos sites mantidos por esses terceiros ou por nossos prestadores de serviços, mesmo que acessíveis por meio de um link em nossos sites. Pedimos que você leia as políticas de privacidade e de segurança de qualquer site externo antes de fornecer qualquer informação pessoal enquanto acessa esses sites.

7.2 Esta Política de Privacidade apenas aborda a coleta, uso e divulgação de informações por nós através de sua interação com nossos Serviços. Esta Política de Privacidade não aborda as políticas ou práticas de quaisquer terceiros ou quaisquer sites ou recursos de terceiros que estejam vinculados ou disponíveis em nossos Serviços. Se você fornecer qualquer informação a terceiros, regras diferentes relativas à coleta e uso de seus Dados Pessoais por tais terceiros poderão ser aplicadas. Entre em contato diretamente com essas entidades se tiver alguma dúvida sobre suas práticas de privacidade.

7.3 Também podemos fazer parceria com um número limitado de provedores de internet para oferecer acesso à internet a nossos hóspedes. Seu uso do serviço de internet na propriedade está sujeito aos termos de uso e à política de privacidade do provedor de internet terceirizado, que você pode acessar usando os links na página de login do serviço ou visitando o site do provedor de internet.

8. Transferências internacionais de dados

8.1 Os Dados Pessoais e outras informações que coletamos sobre você serão transferidos e armazenados em um destino fora da EEA. Eles também podem ser processados por funcionários que operam fora da EEA que trabalham para nós ou outras entidades que atuam como processadores de dados que processam dados em nosso nome. Isso inclui funcionários e fornecedores envolvidos, entre outros, no cumprimento de sua solicitação ou pedido e na prestação de serviços de suporte. Mais informações sobre a quem seus dados são divulgados podem ser encontradas na Seção 4.

8.2 Para cumprir a lei de proteção de dados aplicável, implementamos acordos de transferência de dados internacionais com base nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE para fornecer proteções apropriadas e adequadas para Dados Pessoais transferidos para países fora da EEA onde um nível adequado de proteção ainda não está garantido. Uma cópia editada (sem os termos comerciais) pode ser obtida entrando em contato conosco nas informações de contato fornecidas na Seção 14 abaixo.

9. Por quanto tempo guardamos seus Dados Pessoais?

9.1 Nós mantemos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja requerido ou permitido pela lei aplicável. Observe que podemos precisar reter certas informações para fins de registro e/ou para concluir transações (por exemplo, quando você faz uma compra ou reserva), e você não poderá alterar ou excluir os Dados Pessoais fornecidos até depois da conclusão de tais compras ou reservas.

10. Como você pode gerenciar suas preferências e informações?

10.1 E-mails comerciais. Você pode optar por não receber nossos e-mails comerciais seguindo as instruções contidas em qualquer um dos e-mails comerciais. O cancelamento de inscrição em um tipo de comunicação pode não cancelar sua inscrição em outro tipo. Observe que, mesmo que você cancele a assinatura de mensagens de e-mail comerciais, ainda poderemos enviar e-mails não comerciais (transacionais) por e-mail relacionados à sua conta e às suas transações por meio dos Serviços.

10.2 Os Proprietários (após o término ou expiração de nossos contratos de gerenciamento) e provedores de terceiros podem usar seus Dados Pessoais para fins de marketing. Se você desejar cancelar o recebimento de ofertas vindas diretamente de Proprietários e provedores de terceiros, siga as instruções nos e-mails que eles enviam.

10.3 Usuários da UE e e-mails comerciais. Se você é um usuário com sede na UE, enviamos somente e-mails comerciais quando obtivermos seu consentimento explícito, exceto quando obtemos seu endereço de e-mail no decorrer de uma venda ou negociação de uma venda de um produto ou serviço e onde os e-mails comerciais são apenas marketing de produtos ou serviços semelhantes.

10.4 Mensagens de texto e SMS. Para desativar as mensagens de texto, responda STOP à mensagem recebida ou entre em contato com a recepção do hotel ou da propriedade em questão para informar que você não deseja mais receber mensagens de texto.

10.5 Aplicativos móveis. Você pode controlar se nossos aplicativos enviam notificações alterando suas configurações de notificação no seu dispositivo móvel.

10.6 Acesso e conexões às mídias sociais. Se você se registrou nos Serviços por meio de sua conta de mídia social, ou conectou, vinculou ou compartilhou seu uso de nossos Serviços por meio de seu perfil de mídia social, você pode gerenciar as permissões concedidas a esses serviços de mídia social de terceiros acessando as configurações de usuário da sua conta. Você também pode remover nosso acesso à sua conta de mídia social ou controlar as informações que esses serviços de mídia social de terceiros compartilham conosco a qualquer momento, acessando as configurações de privacidade em sua conta de mídia social.

11. Quais são seus direitos em relação aos seus dados?

Sob as leis e regulamentos aplicáveis, você pode, a qualquer momento, exercer certos direitos, incluindo os seguintes:

11.1 Acessar. O direito de solicitar acesso aos seus Dados Pessoais, que inclui o direito de obter nossa confirmação sobre se os Dados Pessoais relativos a você estão sendo processados e, onde for o caso, o acesso aos Dados Pessoais e informações relacionadas à forma como são processados.

11.2 Retificar ou apagar. O direito de retificar ou apagar seus Dados Pessoais, o que inclui o direito de ter Dados Pessoais incompletos concluídos.

11.3 Restringir. O direito de obter uma restrição de processamento referente aos seus Dados Pessoais, que inclui a restrição de continuar processando seus Dados Pessoais sob certas circunstâncias (por exemplo, quando você contestar a exatidão dos seus Dados Pessoais, por um período que nos permita verificar a exatidão os dados pessoais).

11.4 Contestar. O direito de contestar o processamento dos seus Dados Pessoais sob certas circunstâncias, incluindo a objeção ao processamento de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto, ou a objeção ao processamento de seus Dados Pessoais quando isso é feito com base em interesses legítimos.

11.5 Portabilidade de dados. O direito de portabilidade de dados, que inclui certos direitos para transmitir seus Dados Pessoais de nós para você ou para outro controlador.

11.6 Consentir. Onde nós processamos seus Dados Pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro.  Quaisquer pedidos relacionados com os direitos acima podem ser feitos entrando em contato conosco conforme estabelecido na Seção 14.

11.7 Reclamar. Em algumas jurisdições, você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

11.8 Escolher. O fornecimento de Dados Pessoais é de sua escolha; no entanto, lembre-se de que, em muitos casos, certos dados pessoais são necessários para você participar de uma atividade específica, para fornecermos um determinado serviço ou benefício a você ou para que você obtenha acesso a determinados recursos, serviços ou conteúdos nosso site. Se você optar por não nos fornecer determinados dados pessoais, talvez não possa participar de uma atividade específica, receber um benefício que possamos oferecer ou obter acesso a determinados conteúdos, funcionalidades ou serviços.

12. Que informação é coletada de crianças?

12.1 Caso coletemos inadvertidamente Dados Pessoais ou outras informações de usuários com idade inferior a 18, nós não iremos conscientemente fornecer esses dados a terceiros para qualquer finalidade. Se uma criança nos fornecer Dados Pessoais sobre os Serviços, um pai ou responsável dessa criança poderá entrar em contato conosco e, após a notificação, excluiremos de nossos registros qualquer informação coletada de crianças menores de 16 anos.

13. E quanto às alterações na política de privacidade?

13.1 Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações que fizermos serão publicadas nesta página. Se fizermos alterações materiais na forma como tratamos seus Dados Pessoais, notificaremos você por meio de um aviso na página inicial dos Serviços. A data em que esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez pode ser identificada na parte superior da página. É sua responsabilidade garantir que tenhamos um endereço seu de e-mail válido e que você monitore e revise periodicamente qualquer atualização desta Política de Privacidade. Seu uso continuado de nossos Serviços após tais alterações considera como um reconhecimento seu quanto às alterações feitas a esta Política de Privacidade.

14. Como entrar em contato conosco:

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail em privacy@bahamar.com ou por carta:

CTF BM Operations Ltd. operating as Baha Mar
One Baha Mar Blvd.
Nassau, The Bahamas
Aos cuidados de: Departamento jurídico

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